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Consegna e restituzioni

Inserendo un ordine di Unlimited carte OMNY, Pay-Per-Ride carte OMNY, biglietti del JFK Airtrain e/o TAPP cards tramite NewYorkCity.it si applicano i seguenti termini e condizioni. Questi termini e condizioni valgono anche se i biglietti sono acquistati insieme a un prodotto o voucher per visitare un’attrazione.

Nota: questi termini e condizioni valgono solo per i suddetti biglietti di trasporto e pacchetti combinati. I termini e condizioni non si applicano all’acquisto di altri prodotti o servizi su questo sito. I termini e condizioni di altri prodotti o servizi acquistati si possono leggere qui.

Tempi di consegna

Gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi entro le 13:00 (UTC+1) verranno inviati il giorno stesso. Con una Spedizione standard, la consegna è prevista in 5-10 giorni lavorativi (escluso weekend e/o giorni festivi). Se l’Utente seleziona una Spedizione Espressa, la consegna è prevista in 2 giorni lavorativi (escluso weekend e/o giorni festivi).

Dove posso far spedire il mio ordine?

Il tuo ordine può essere spedito a qualsiasi indirizzo in Italia o in qualsiasi Paese presente nell’elenco.

Spese di spedizione

Le carte OMNY saranno inviate tramite posta raccomandata; le spese di spedizione standard sono calcolate al momento dell’ordine. Per alcuni Paesi/indirizzi potrebbe essere disponibile la spedizione espressa.

Procedura di restituzione e diritto al rimborso

Hai il diritto di restituire la carta OMNY nuova sigillata, senza spiegazioni, fino a 14 (quattordici) giorni dopo l’acquisto. Se restituisci l’intero ordine l’intera somma sarà rimborsata, anche le spese di spedizione. Il costo del reso è a carico tuo. Il ritorno di un ordine parziale significa il rimborso degli oggetti restituiti, in questo caso le spese di spedizione non vengono rimborsate.

Se desideri restituire la carta OMNY dopo 14 (quattordici) giorni, ti chiedo di contattarmi prima.

Hai scelto un pacchetto con carta OMNY e pass scontato? Purtroppo i pass scontati che fanno parte dei vari pacchetti non possono essere cancellati e non sono rimborsabili. È da notare che per i pass scontati i nostri fornitori possono apportare delle modifiche per quello che riguarda le attrazioni che (non) sono incluse o ulteriori dettagli del prodotto. Le informazioni sul sito delle terze parti sono da considerarsi corrette. Sei pregato di consultare il sito del New York Pass o dell’Explorer Pass prima della partenza per avere le informazioni più aggiornate. Non sono previsti rimborsi o compensazioni per eventuali ingressi non usufruiti dopo aver acquistato il pass.

L’indirizzo per l’invio del reso:

New York Media Group
Stadhouderskade 14D
1054 ES Amsterdam
Paesi Bassi

Hai delle domande sulle carte OMNY, sul tuo ordine, o vuoi fare un ordine di gruppo? Manda una email a eric@newyorkcity.it.

Carte OMNY deposito cauzionale

All’acquisto di una carta OMNY è previsto il pagamento di un deposito cauzionale di 3€ per ogni carta. È possibile recuperare tale importo restituendo la carta al termine del viaggio.

Inviare la carta all’indirizzo di restituzione. Non dimenticare di indicare chiaramente i seguenti dati:

  • Il proprio nome (lo stesso utilizzato al momento dell’ordine)
  • Il numero dell’ordine

Puoi spedire la carta con qualsiasi mezzo desideri. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Non appena avrò ricevuto la/le tua/e carta/e OMNY, ti rimborserò il deposito cauzionale (3€ per carta) entro 7 giorni sul mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine.

Indirizzo di restituzione:

New York Media Group
Stadhouderskade 14D
1054 ES Amsterdam
Paesi Bassi

 

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