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Informativa sulla privacy

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NEW YORK MEDIA GROUP B.V.

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: luglio 2018

Chi siamo e cosa facciamo

Benvenuti in NewYorkCity.it. New York Media Group B.V. (operante anche con la denominazione NewYorkCity.it – di seguito denominata “NYMG”) offre una piattaforma online attraverso la quale è possibile organizzare un viaggio e un soggiorno nella città di New York. È possibile trovare informazioni e prenotare tour, biglietti e servizi relativi alla città di New York direttamente da terzi. I nostri contatti sono indicati in fondo a questa “Informativa sulla Privacy”. La presente Informativa sulla Privacy si applica a noi (“NYMG”) e a voi in qualità di “Utenti” del nostro Sito Web www.NewYorkCity.it (il “Sito Web”), della nostra applicazione mobile (la “App”) e acquirenti di qualsiasi altro servizio o prodotto offerto da NYMG.

La Privacy e la legislazione pertinente

La Privacy è per noi un argomento di estrema importanza Rispettiamo il Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (“GDPR”). La legislazione in materia sarà d’ora in avanti indicata come “legislazione pertinente”.

Che cos’è questo documento?

Il documento in oggetto è un’’ “Informativa sulla Privacy”. Nel presente documento spieghiamo che tipo di dati personali raccogliamo in relazione all’uso che l’Utente fa del Sito Web e della App, e ai suoi acquisti dei prodotti o servizi offerti da noi. Spieghiamo, inoltre, come conserviamo, proteggiamo e usiamo i dati personali dell’Utente e per quali scopi.

Dati personali

In questa Informativa sulla Privacy, “Dati personali” significa qualsiasi informazione o frammento d’informazione che rende l’Utente identificabile. Questa definizione è conforme alla legislazione pertinente.

L’Utente ha meno di sedici anni?

Qualora l’Utente abbia meno di sedici anni, non potrà usare il nostro Sito Web o la App senza il consenso dei genitori o del tutore legale.

Agiamo in qualità di Titolare del trattamento dei dati

Raccogliamo e trattiamo i dati personali per i nostri specifici scopi. A tale proposito, agiamo in qualità di “Titolare del trattamento dei dati” come descritto nella legislazione pertinente.

Consenso dell’Utente

Continuando ad usare il Sito Web l’Utente accetta la nostra Informativa sulla Privacy. Si prega di notare che l’Utente non è obbligato ad accettare la presente Informativa sulla Privacy, ma che in questo caso non gli sarà possibile usare il nostro Sito Web o ordinare i nostri servizi o prodotti.

Quali dati personali trattiamo in qualità di Titolare del trattamento?

In qualità di Titolare del trattamento dei dati noi trattiamo i seguenti dati personali:

  • Cookie, come ulteriormente descritto nella Informativa sui Cookie;
  • Se l’Utente ha sottoscritto la nostra newsletter, il suo indirizzo e-mail (l’Utente può cancellarsi in qualsiasi momento);
  • Se l’Utente ha prenotato tramite il Sito Web il suo nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale
  • Il tipo di telefono usato durante l’utilizzo del Sito Web o della App;
  • l’indirizzo IP dell’Utente,
  • la lingua del browser;
  • E in caso di specifico consenso dell’Utente – la sua geolocalizzazione.

Come usiamo i dati personali?

Usiamo i dati personali summenzionati solo laddove necessario per gli scopi descritti qui di seguito:

  • Se l’Utente ha prenotato tramite il Sito Web usiamo i suoi dati personali per confermare i suoi acquisti e per permettere a noi nonché ai terzi fornitori di completare le prenotazioni.
  • Se l’Utente ha provato a prenotare tramite il Sito Web e non ha completato l’acquisto usiamo i suoi dati personali per inviare una email di follow-up
  • Usiamo i cookie che sono essenziali per il funzionamento del nostro Sito Web e della nostra App, per tracciare statistiche e monitorare le abitudini di navigazione. È possibile trovare ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo nella nostra Informativa sui Cookie.
  • Usiamo, inoltre, l’indirizzo e-mail dell’Utente per inviargli e-mail sui nuovi contenuti o altre attività relative al Sito Web e per tenerlo informato sulle campagne e le offerte (speciali) che potrebbero interessarlo. L’Utente può cancellarsi o rifiutare questi servizi in qualsiasi momento;
  • Possiamo inviare all’Utente sul suo telefono notifiche sui nuovi contenuti o altre attività relative alla App e per tenerlo informato sulle campagne e le offerte (speciali) che potrebbero interessarlo. L’Utente può disattivare questi servizi in qualsiasi momento;
  • Usiamo l’indirizzo e-mail, indirizzo IP e tipo di telefono dell’Utente per tracciare e valutare (i) quando e quante volte usa il nostro Sito Web o la App, (ii) quali notifiche vengono lette dall’Utente e quanto spesso e quando, e (iii) quali contenuti sono i più letti dalla maggioranza degli Utenti;
  • Il tipo di telefono dell’Utente è utile anche per adattare la App alle caratteristiche tecniche del suo dispositivo;
  • Usiamo i dati relativi alla lingua del browser dell’Utente per indirizzarlo verso la sua lingua madre.
  • L’indirizzo IP dell’Utente e la geolocalizzazione ci aiuta a stabilire quali campagne e offerte (speciali) potrebbero interessarlo;
  • Usiamo l’indirizzo e-mail dell’Utente per fornirgli i servizi.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali?

I dati personali raccolti verranno conservati fino a quando l’Utente usa il nostro Sito Web, App e/o i nostri servizi (in relazione ai nostri prodotti). Se questi dati personali non sono più necessari per gli scopi summenzionati o sono inaccurati verranno anche cancellati. In nessun caso i dati personali saranno conservati oltre 5 (cinque) anni dalla data dell’ultimo aggiornamento a meno che non sussista un obbligo legale in tal senso.

Con chi condividiamo i dati personali dell’Utente?

Fatto salvo un obbligo legale in tal senso NYMG non vende, commercia o affitta dati personali a terzi. Laddove necessario per fornire un servizio in corso all’Utente, NYMG condivide i suoi dati personali con i terzi per poter completare l’acquisto sul Sito Web o sulla App. Queste parti sono contrattualmente obbligate a gestire i dati personali dell’Utente con diligenza e useranno detti dati esclusivamente per l’obiettivo suddetto.

Inoltre, possiamo usare i fornitori terzi per aiutarci a far funzionare la App e il Sito Web o per eseguire servizi e attività amministrative per nostro conto come l’invio delle nostre newsletter o dei sondaggi. Vengono condivisi con i fornitori terzi solo i dati personali necessari per la prestazione dei servizi nei nostri confronti. Questi fornitori terzi di servizi sono contrattualmente obbligati a gestire i dati personali dell’Utente con diligenza e useranno detti dati esclusivamente per l’obiettivo suddetto.

Se previsto dalla legge o per la prevenzione, l’individuazione e il perseguimento dei reati NYMG divulgherà i dati personali alle autorità governative o di regolamentazione.

Dati generici aggregati (non personali)

Per far sì che il Sito Web e la App funzionino in modo ottimale, per esempio per le analisi di settore e il miglioramento delle funzionalità, possiamo convertire i dati personali dell’Utente in dati non personali ed aggregarli con quelli raccolti da altri Utenti. In questo caso i dati saranno resi anonimi pienamente e irreversibilmente.

Come proteggiamo i dati personali?

Lavoriamo sodo per proteggere i dati personali dell’Utente da accessi, alterazioni, divulgazioni, utilizzo o distruzione non autorizzati o illeciti. Per esempio, adottiamo le misure seguenti per assicurarci che i dati personali siano al sicuro:

  • Criptiamo i file contenenti i dati personali;
  • Usiamo la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) per proteggere la nostra connessione di rete;
  • Controlliamo l’accesso ai dati personali tramite delle password;
  • Registriamo automaticamente tutte le azioni relative ai dati personali;
  • L’accesso ai dati personali dell’Utente è limitato agli scopi menzionati nella presente Informativa sulla Privacy;
  • Adottiamo misure materiali per l’accesso ai dati;

Siti Web di terzi

Sul nostro Sito Web e sulla nostra App l’Utente trova link ipertestuali che rimandano a siti web, prodotti e servizi di partner, fornitori, inserzionisti, sponsor, licenzianti o altri terzi. Noi non controlliamo il contenuto dei link che appaiono su questi siti web e non siamo responsabili per le attività svolte in essi. Inoltre questi siti web, prodotti e servizi, inclusi il loro contenuto e link, possono cambiare in continuazione. Questi siti web, prodotti e servizi, possono avere le proprie informative sulla privacy, condizioni di utilizzo e politiche di servizio clienti. La navigazione e l’interazione con altri siti web inclusi quelli collegati al nostro Sito sono soggetti ai loro termini e politiche.

Esportazione dei dati fuori dall’Unione europea

Qualora trasferissimo i dati al di fuori dell’UE, questi saranno trasferiti solo in paesi che offrono lo stesso livello di protezione garantito dagli standard europei. Per esempio, in caso di trasferimento dei dati personali a un’organizzazione statunitense verificheremo che detta organizzazione aderisca allo scudo per la privacy1. Il trasferimento dei dati fuori dall’UE dovrà rispettare sempre la legislazione pertinente (capitolo 5 del GDPR).

Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. In caso di modifica rilevante della presente Informativa sulla Privacy lo notificheremo sul nostro Sito Web insieme all’Informativa aggiornata. Continuando a usare la App o il sito web, l’Utente riconosce la versione più recente di questa Informativa sulla Privacy.

Chi contattare per far valere i diritti dell’Utente

Come specificato nella legislazione pertinente, l’Utente ha il diritto di dirci se:

a) Lo scudo EU-USA per la privacy è un accordo tra il Dipartimento dell’economia statunitense e la Commissione europea per disciplinare lo scambio dei dati personali tra le società europee e statunitensi. Lo scudo per la Privacy è entrato in vigore il 1 agosto 2016. La lista contenuta nello scudo per la privacy permette alle società di verificare se i dati possono essere trasferiti ad una società statunitense.

b) desidera vedere e/o avere una copia dei suoi dati personali da noi trattati, con l’indicazione del luogo e delle finalità del trattamento. Possiamo anche inoltrare questa copia per conto dell’Utente – e solo su sua esplicita richiesta – ad un terzo al quale egli desidera trasferire i propri dati personali;
c) desidera che noi correggiamo, aggiorniamo, schermiamo o cancelliamo i suoi dati personali o ne limitiamo l’elaborazione nei nostri archivi;
d) desidera segnalare un abuso dei suoi dati personali;
e) ha delle obiezioni sul trattamento dei suoi dati personali da parte nostra;
f) pensa che stiamo trattando i suoi dati personali illegalmente. A tal fine, l’Utente può anche presentare un reclamo dinnanzi all’autorità olandese per la tutela dei dati personali.
g) vuole revocare il suo consenso rispetto al trattamento dei dati personali. Ciò è possibile in qualsiasi momento. Dal momento in cui l’Utente revoca il suo consenso noi non tratteremo più i suoi dati personali. Questo non pregiudicherà la legittimità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca;

Risponderemo a dette richieste entro 5 giorni dalla loro ricezione da parte nostra.

In caso di domande, commenti o dubbi sulla nostra gestione dei suoi dati personali l’Utente, può contattarci al seguente indirizzo eric@NewYorkCity.it. Risponderemo a detta richiesta entro 5 giorni dalla sua ricezione da parte nostra.

NEW YORK MEDIA GROUP B.V., operante anche con la denominazione NEWYORKCITY.IT
Stadhouderskade 14D
1054 ES Amsterdam
Olanda

Numero della Camera di Commercio (“Kamer van Koophandel”): 53135733 numero di P.IVA: NL850762261B01

T: +31 20 486 4734

E: eric@NewYorkCity.it

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